ve yöneticilerini online olarak düzenlenen ‘Ulaştırma ve Altyapıda Dijital
Gelecek Zirvesi’nde bir araya getirdi.
Türk Hava Yolları (THY) Yönetim Kurulu Başkanı İlker Aycı,
konuşmasında dijitalleşmenin hava yolları için büyük önem taşıdığını belirterek,
THY’nin rezervasyonlarda başlayan dönüşüme en erken katılan şirketlerden biri
olduğunu söyledi.
Milliyet’te yer alan habere göre, hava yolu şirketlerinin
müşteri ile doğrudan iletişim konusunda kendilerini geliştirdiğini anlatan
Aycı, dijital optimizasyon ve dijital iş modeli dönüşümü konusunda hayli mesafe
kat edildiğini söyledi.
Dijital iş modeli dönüşümüyle, şirketin iş yapış şekli ile
ürün ve servislerine kadar her alandaki temel dönüşümün sağlandığını anlatan
Aycı, “Biz de THY olarak seyahat planlamadan satış kanallarına, müşteri
deneyimlerinden sadakat uygulamalarına kadar pek çok alanda dijital
uygulamaları kullanarak rekabette avantaj sağlamaya çalışıyoruz rakiplerimize
göre” dedi.
Plakadan yakalıyor
Toplantıda konuşan İGA CEO’su Kadri Samsunlu ise İstanbul
Havalimanı’nda akıllı kameralarla pek çok noktayı takip ettiklerini kaydederek
şu bilgileri verdi:
“Bugün engelli otoparkına park etmek Türkiye’de büyük bir
problem. Biz bunu havalimanında çözdük. Akıllı kameralar park eden aracın
plakasını polisin önüne düşürüyor. Polis de engelli aracı olmadığını görünce
cezayı kesiyor. En büyük güvenlik sıkıntımız olan sahipsiz bagajlar, aynı
şekilde bunu Video Analitik’le yakalıyoruz. Polis müdahale ediyor.”
