faturalara tepki gösterirken, dağıtım şirketleri ise evde kalma süreleri
arttığı için faturaların yükseldiğini savundu. Tüketici Merkezi Onursal Başkanı
Aydın Ağaoğlu, yüksek fatura konusunda tüketicilere 5 öneride bulundu.
Cumhuriyet’ten Gamze Bal’ın haberine göre, Enerji Piyasası
Düzenleme Kurulu’nun (EPDK) elektrik ve doğalgaz faturalarındaki ‘kıyasen
uygulama’ kararı sonrası ilk faturalar gelmeye başladı.
Koronavirüs salgını nedeniyle mart ayında evde kalma süresi
arttığı için meskenlerde tüketim yükseldi ve faturalar arttı.
Dağıtım şirketleri EPDK’nın bu kararının yalnızca
karantinaya alınan yerlerde geçerli olduğunu hatırlatarak, martta bu kararın
uygulanmasına gerek duyulmadığını belirtiyor. Ancak karantina tedbirleri
artarsa nisan ayı için bu karar uygulanabilir.
Son iki yılda konutta kullanılan elektriğe yüzde 57.92,
doğalgaza yüzde 59.93 zam gelirken Tüketici Merkezi Onursal Başkanı Aydın
Ağaoğlu, vatandaşın dağıtım şirketlerine güveni kalmadığı için faturalara
yönelik şikayetlerin sürekli arttığını vurguladı.
Ağaoğlu, fatura konusunda tüketicilere bazı önerilerde
bulundu.
‘Faturalarda ‘son işaret’e dikkat’
- 1.
Faturanın yalnızca ödeme
tutarı kısmına değil, gün sayısı ve tüketim miktarına bakılmalı. 30 güne 300 kw
saat ise 10 kw tüketmişimdir. Bu ayki faturada 34 güne 340 kw olabilir. - 2.
‘Geçen ay 200 lira gelen
faturam bu ay daha dikkatli kullandığım halde 240 lira geldi’ deniliyor…
Toplam tutarı tükettiğiniz kw saate bölün, birim brüt ücreti öğrenin.
Değişebilir. - 3.
Tüm faturalarda ‘son
işaret’ diye bir bölüm var. Faturadaki son işaret ile sayacın üzerindeki son
işarette bir tutarsızlık görürseniz dağıtım şirketine itirazda bulunun.
Örneğin, iki gün önce evime bırakılan faturada son işaret 350 yazıyor, iki gün
sonra sayaca baktığımda 350’nin altındaysa, örneğin 320 ise 30 kw fazla
yazılmış demektir. - 4.
200 TL civarında gelen
faturanız 600 TL geldi, bir yanlışlık tespit ettiniz ama son ödeme tarihi
geçiyor. Tüketicinin itiraz ettiği fatura, bir önceki ay faturasının yüzde
30’undan fazla ise tüketici son ödeme tarihine kadar bir önceki ay fatura tutarını
ödediği takdirde enerjisi kesilemez. - 5.
Faturayı son ödeme tarihine
yakın bir vakitte getiriyorlar. Bir gün geç yatırınca 27 TL civarında açma
kapama ücreti isteniyor. Fiilen kesme-açma yapmadıkça bu ücreti alamazlar.
Fiilen kesme-açma yapabilmeleri için de son ödeme tarihinden sonra, ödenmediği
takdirde bir kesme ihbarnamesi bırakıp, 5 işgünü süre tanınması gerekir. Bu
süre dolmadan enerji kesilemez.
