iptali konusundaki “abonelik sözleşmesinin ancak işletmecinin faks numarısına
imzalı olarak gönderilmesi” uygulaması TBMM’ye şikayet edildi. TBMM, konuyu
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTİK) iletti. BTİK, Meclis’e
gönderdiği yazıda, kurum olarak fesih taleplerinin her şartta alınabilmesi için
yürütülen çalışmanın tamamlanması ile abonelik iptallerinin artık e-Devlet
üzerinden yapılabileceğini belirtti.
Milliyet’ten Önder Yılmaz’ın haberine göre, İstanbul’dan
M.S. adlı vatandaş, TBMM Dilekçe Komisyonu’na başvurarak internet, telefon,
sabit hat ve benzeri abonelik sözleşmelerini aylarca sona erdiremediği
şikayetinde bulundu. Fesih talebinin işletmecinin faks numarasına imzalı olarak
gönderilmesi zorunluluğundan dert yanan M.S., salgın nedeniyle faks cihazına
ulaşma imkanının zorlaştığını ifade ederek, artık gelişen teknoloji
doğrultusunda alternatif yöntemler kullanılmasını talep etti.
Benzer şikayetler olduğunu söyleyen komisyon, BTİK ile
temasa geçti ve şikayetlerin çözümünü istedi. BTİK’in Meclis’e gönderdiği
cevabi yazıda ise abonelik iptali çilesi çeken milyonlarca vatandaşa müjde
verildi. BTİK yazısında “fesih başvurularının e-Devlet Kapısı üzerinden
yapılabilmesinin mümkün olacağı” belirtildi.
Habere göre ayrıca, Türkiye’deki cep telefonu operatörleri
arasında numara taşıma sayısı 144 milyon 322 bin olurken, sabit telefonlarda 2
milyon 130 bin olarak kayıtlara geçti.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu verilerine göre,
ülkede 81,8 milyon mobil telefon abonesi bulunuyor.
